Product Management. AI գործիքները փոխում են խաղի կանոնները
Պատկերացրեք` պրոդուկտի ղեկավար եք, և ձեր օրը սկսվում է հերթական թիմային հանդիպումով, որտեղ պետք է քննարկեք նոր product feature-ի իրականացման հնարավորությունը: Սակայն այս անգամ ձեր կողքին նստած է մի նոր «գործընկեր»՝ AI-ը: Նա արդեն վերլուծել է շուկան, հաշվարկել է ROI-ն և նույնիսկ առաջարկել է դիզայնի մի քանի տարբերակ:
Ֆանտաստիկա՞: Ոչ, սա արդեն իրականություն է:
Բարի գալուստ պրոդուկտ մենեջմենթի (product management) նոր դարաշրջան, որտեղ AI-ն ոչ թե մրցակից է, այլ ձեր ամենահավատարիմ օգնականը: Եկեք միասին բացահայտենք, թե ինչպես է AI-ն փոխում խաղի կանոնները և ինչ գործիքներ են արդեն հասանելի ձեզ:
AI-ը որպես շուկան վերլուծող գործիք
Հիշո՞ւմ եք, թե որքան ժամանակ էիք ծախսում շուկայի հետազոտության վրա: Այժմ պատկերացրեք, որ ունեք մի գործիք, որը կարող է վայրկյանների ընթացքում վերլուծել հազարավոր հաճախորդների կարծիքներ, մրցակիցների ռազմավարություններ և շուկայի տենդենցներ:
AI-ով հզորացված գործիքները, ինչպիսիք են Crayon-ը կամ Kompyte-ը, հավաքում և վերլուծում են տվյալներ ինտերնետի բազմաթիվ աղբյուրներից՝ տրամադրելով ձեզ արժեքավոր ինսայթներ: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք ավելի արագ և ճշգրիտ որոշումներ կայացնել:
Բայց սա դեռ ամենը չէ: Պատկերացրեք, որ AI-ը կարող է նաև կանխատեսել ապագա տենդենցները՝ հիմնվելով անցյալի տվյալների վրա: Այս տեսակի կանխատեսող վերլուծությունը կարող է լինել game-changer ձեր պրոդուկտի ռազմավարության համար:
Պրոդուկտի roadmap-ը AI-ի աչքերով
Ո՞վ ասաց, որ պրոդուկտի roadmap-ը պետք է լինի ձանձրալի Excel աղյուսակ: AI-ը այստեղ ևս փոխում է խաղի կանոնները: Գործիքներ, ինչպիսիք են Aha! կամ ProductPlan-ը, այժմ ինտեգրված են AI ալգորիթմների հետ:
Այս գործիքները ոչ միայն օգնում են ձեզ ստեղծել գեղեցիկ և դինամիկ roadmap-եր, այլև առաջարկում են օպտիմալ ժամանակացույց՝ հիմնվելով ձեր թիմի հնարավորությունների, ռեսուրսների և նախկին փորձի վրա: Ավելին, AI-ը կարող է նույնիսկ առաջարկել, թե որ ասպեկտները պետք է առաջնահերթություն ստանան՝ հիմնվելով հաճախորդների հետադարձ կապի և շուկայի պահանջարկի վրա:
Պատկերացրեք, որ ձեր roadmap-ը ինքնուրույն ադապտացվում է շուկային: Սա նշանակում է, որ դուք միշտ մեկ քայլ առաջ կլինեք ձեր մրցակիցներից:
AI-ը որպես անձնական դիզայներ
Եթե դուք երբևէ աշխատել եք դիզայներների հետ, գիտեք, թե որքան ժամանակատար կարող է լինել կատարյալ դիզայնի ստեղծումը: Բայց ի՞նչ կասեք, եթե AI-ը կարողանար ստեղծել տասնյակ դիզայնի տարբերակներ րոպեների ընթացքում:
Midjourney-ի և DALL-E-ի նման AI գործիքները հեղափոխություն են առաջացրել դիզայնի աշխարհում: Դրանք կարող են ստեղծել բարձրորակ պատկերներ և դիզայններ՝ հիմնվելով պարզապես տեքստային նկարագրության վրա: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք արագորեն ստեղծել պատկերներ, լոգոներ կամ UI տարրեր։
Բայց սա միայն սկիզբն է: AI-ն այժմ կարող է նաև վերլուծել օգտատերերի վարքագիծը և առաջարկել UI/UX բարելավումներ: Օրինակ, Enhancv-ն օգտագործում է AI-ը՝ վերլուծելու, թե ինչպես են օգտատերերը փոխազդում ձեր պրոդուկտի հետ և առաջարկում է փոփոխություններ՝ բարելավելու օգտատիրոջ փորձառությունը:
AI-ը որպես copywriter
Պրոդուկտի նկարագրություններ, մարքեթինգային նյութեր, տեխնիկական փաստաթղթեր… Գրելու նյութ միշտ կա: Բայց ի՞նչ կլիներ, եթե AI-ն կարողանար գրել այս ամենը ձեր փոխարեն:
GPT-ի վրա հիմնված գործիքները, ինչպիսին է Copy.ai-ը, կարող են ստեղծել բարձրորակ տեքստեր՝ հիմնվելով ձեր տրամադրած հիմնական գաղափարների վրա: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք արագորեն ստեղծել բազմաթիվ տարբերակներ ձեր մարքեթինգային նյութերի համար և փորձարկել, թե որն է ավելի լավ աշխատում:
Բայց AI-ն միայն չի գրում: Այն նաև կարող է վերլուծել ձեր գրածը և առաջարկել բարելավումներ: Օրինակ, Grammarly-ն այժմ օգտագործում է AI-ը՝ ոչ միայն ուղղագրական և քերականական սխալները ուղղելու, այլ նաև ոճը և tone of voice-ը բարելավելու համար:
AI-ը որպես հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
Հաճախորդների սպասարկումը պրոդուկտ մենեջերի աշխատանքի կարևոր մասն է: Բայց ի՞նչ կլիներ, եթե AI-ն կարողանար պատասխանել հաճախորդների հարցերին 24/7 ռեժիմով:
AI-ով հզորացված chatbot-երը, ինչպիսին է Intercom-ը, կարող են պատասխանել հաճախորդների հարցերին, ուղղորդել նրանց դեպի համապատասխան ռեսուրսներ և նույնիսկ լուծել պարզ խնդիրներ:
Ավելին, AI-ը կարող է վերլուծել հաճախորդների հետ շփումները և բացահայտել կարևոր տենդենցներ: Օրինակ, Gong.io-ն օգտագործում է AI՝ վերլուծելու վաճառքի զանգերը և բացահայտելու, թե որ ռազմավարություններն են առավել արդյունավետ:
AI-ը որպես Product Manager
Անհնարի՞ն է հնչում: AI-ը արդեն սկսում է ստանձնել որոշ պրոդուկտ մենեջերի գործառույթներ: Օրինակ, Typename-ը AI գործիք է, որը կարող է ավտոմատ կերպով ստեղծել user story-ներ և ընդունման չափանիշներ՝ հիմնվելով ձեր պրոդուկտի նկարագրության վրա:
Մեկ այլ օրինակ է Otter.ai-ը, որը կարող է մասնակցել ձեր հանդիպումներին, կատարել գրառումներ և նույնիսկ առանձնացնել կարևոր որոշումները և գործողությունների կետերը: Սա նշանակում է, որ դուք կարող եք ավելի շատ կենտրոնանալ քննարկման կամ նոր գաղափարների շուրջ՝ ստեղծված ազատ ժամանակի շնորհիվ։
AI-ը որպես ուսուցիչ
Տեխնոլոգիան արագ է զարգանում, և դժվար է հետևել բոլոր նորություններին: Բայց ի՞նչ կլիներ, եթե AI-ն կարողանար օգնել ձեզ մնալ տեղեկացված:
AI-ով հզորացված կրթական պլատֆորմները, ինչպիսին է օրինակ Coursera-ն, կարող են առաջարկել անհատականացված ուսուցման պլաններ՝ հիմնվելով ձեր հմտությունների և նպատակների վրա: Դրանք կարող են նույնիսկ հարմարեցնել ուսուցման արագությունը և բովանդակությունը՝ կախված ձեր առաջադիմությունից:
Ավելին, AI-ը կարող է օգնել ձեզ բացահայտել ձեր գիտելիքների բացերը: Օրինակ, LinkedIn Learning-ը օգտագործում է AI՝ առաջարկելու դասընթացներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ զարգացնել այն հմտությունները, որոնք պահանջված են ձեր ոլորտում:
Ֆիքսենք մի շատ կարևոր կետ։
AI-ը չի փոխարինում պրոդուկտ մենեջերներին կամ այլ մասնագետներին: Այն ուժեղացնում է նրանց: Այն ազատում է ձեր ժամանակը՝ թույլ տալով կենտրոնանալ ավելի ստեղծագործական և ռազմավարական խնդիրների վրա:
Բայց ինչպես ցանկացած գործիքի դեպքում, AI-ի արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե ինչպես եք այն օգտագործում: Այն պահանջում է քննադատական մտածողություն, հստակ դատողություններ և մարդկային ստեղծարարություն՝ իր ողջ ներուժը բացահայտելու համար:
Ուստի, հարգելի պրոդուկտ մենեջերներ, ողջունեք ձեր նոր AI գործընկերոջը: